Política de Privacidad
Fecha efectiva: 2025-11-27
Última actualización: 2025-11-27
1. Introducción
Esta Política explica cómo EBIS Next Generation ID Ltd (“Compañía”, “nosotros”) recopila, usa, almacena y protege información cuando visitas los sitios EBUID y Genometric o interactúas con nuestros servicios.
2. Alcance
Aplica a visitantes, usuarios registrados y cualquier persona o entidad que acceda a nuestros sitios o se comunique con nosotros. No aplica a sitios o servicios de terceros que no controlamos.
3. Información que recopilamos
3.1 Información no personal
Podemos recopilar datos técnicos estándar enviados por tu navegador, incluyendo:
- Tipo y versión de navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Dirección IP anonimizada o truncada
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- URL de referencia
- Identificadores de cookies y analítica básica
3.2 Información proporcionada voluntariamente
Cuando nos contactas o registras interés, puedes proporcionar:
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa u organización
- Contenido del mensaje y adjuntos que decidas enviar
No recopilamos ni almacenamos datos biométricos, datos genómicos, detalles de cuentas financieras ni claves privadas de wallets a través de este sitio.
4. Cómo usamos la información
Usamos la información para:
- Operar y proteger el sitio
- Responder consultas y soporte
- Analizar tráfico agregado y tendencias de uso
- Detectar y prevenir abusos o problemas técnicos
- Cumplir obligaciones legales aplicables
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funcionalidad básica, seguridad y analítica. Para detalles, consulta la Política de Cookies.
6. Base legal del tratamiento
Cuando aplique GDPR o leyes similares, tratamos datos personales con base en:
- Tu consentimiento
- Nuestros intereses legítimos en operar y proteger servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
7. Protección y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito, controles de acceso, hosting seguro, registros y retención basada en riesgos para proteger contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.
8. Retención
Conservamos información solo el tiempo necesario para los fines descritos o lo requerido por ley. Los datos de contacto se conservan mientras exista relación activa o necesidad legítima. La analítica agregada puede conservarse más tiempo en forma anonimizada.
9. Proveedores de terceros
Podemos usar proveedores confiables para hosting, analítica, comunicación y seguridad. Procesan datos en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones contractuales y legales.
10. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en Reino Unido, UE, Emiratos Árabes Unidos u otras ubicaciones con salvaguardas adecuadas. Cuando sea necesario, usamos Cláusulas Contractuales Tipo.
11. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar eliminación cuando sea legalmente permitido
- Oponerte o restringir ciertos tratamientos
- Solicitar portabilidad
Para ejercerlos, contáctanos en support@ebisbank.com. Podremos verificar tu identidad antes de responder.
12. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
13. Cambios
Podemos actualizar esta Política. La fecha de “Última actualización” se revisará y los cambios importantes pueden destacarse. El uso continuado implica aceptación.
14. Contacto
Para preguntas:
support@ebisbank.com